Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A jelen dokumentum a https://lamadeira.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) elérhető LaMadeira Webshop használatának feltételeit szabályozza.
A megrendelés véglegesítésével a vásárló (továbbiakban: Fogyasztó) elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát.Szolgáltató adatai (Impresszum)

   1. Szolgáltató adatai (Impresszum)

• Cégnév: Nyaka Edina Dóra e.v.
• Székhely: 1038 Budapest, Rózsadomb utca 49.
• Cégjegyzékszám: 57527295 (Budapesti Cégbíróság)
• Adószám: 59484374‑1‑41
• E-mail: info@lamadeira.hu
• Telefonszám: +36 70 411 0100

   2. A szerződés létrejötte

• A szerződés a vásárlás során elektronikus úton, a megrendelés véglegesítésével és az automatikus visszaigazoló e-mail kiküldésével jön létre (Ptk. 6:5. §, 6:7. §).
• A visszaigazoló e-mailhez csatolva van a PDF-formátumú ÁSZF, ahogy azt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet előírja.

   3. Termékek, árak, fizetés, szállítás

• Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az ÁFA-t.
• Elérhető fizetési módok:
• Barion bankkártyás fizetés (Barion Smart Gateway)
• Átutalás
• Utánvét (készpénzes vagy bankkártyás)
• A fizetési rendszer a Barion Zrt. által biztosított biztonságos felületen történik.
• Szállítási díjak a megrendelés összesítésénél, külön sorban kerülnek feltüntetésre.
• Visszahívási díj nem kerül felszámításra.

2025. július 1-jétől jogszabály írja elő, hogy minden belföldi webshopnak elérhetővé kell tennie a készpénzes utánvét lehetőségét.

   4. Elállási jog (14 nap)

• A Fogyasztó jogosult a vásárlástól indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).
• Az elállást írásban (e-mail) kell jelezni.
• A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszajuttatni.
• A Szolgáltató a visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesíti.
• A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli.

   5. Szavatosság, jótállás

• A Szolgáltató a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján vállal jótállást.
• Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó kérhet:
• javítást
• cserét
• árleszállítást
• vagy elállhat a szerződéstől
• A Fogyasztó kellékszavatossági és termékszavatossági igénnyel is élhet.

   6. Panaszkezelés és vitarendezés

• Panasz benyújtható e-mailben: info@lamadeira.hu vagy postai úton.
• Bankkártyás fizetés esetén Barion Chargeback eljárás is kezdeményezhető.
• Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr

   7. Adatvédelem és sütik

• Az adatkezelés a GDPR (2016/679/EU rendelet) alapján történik.
• Az Adatvédelmi Tájékoztató és a Süti Tájékoztató elérhető a weboldal láblécében.
• A Barion fizetés során Barion Pixel cookie-k működnek, melyekhez a Fogyasztó előzetes hozzájárulása szükséges.

   8. Egyéb rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
• A módosítások hatályba lépéséről a Weboldalon keresztül történik tájékoztatás.
• A szerződésre a magyar jog az irányadó.

LaMadeira Webshop – Barion Smart Gateway integrált fizetési mód

1. Szolgáltató adatai

Nyaka Edina Dóra e.v.
Székhely: 1038 Budapest, Rózsadomb utca 49.
Adószám: 59484374-1-41
Nyilvántartási szám: 57527295
E-mail: ny.edina.dora@gmail.com

2. Fizetési mód – Barion Smart Gateway

• A webshopban elérhető bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1., cégjegyzékszám: 01-10-048552, MNB engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) által működtetett Barion Smart Gateway-n keresztül történik.

• A vásárló bankkártya-adatait közvetlenül a Barion rendszerében adja meg, azok a webshop részére semmilyen formában nem elérhetők, nem kerülnek tárolásra.

• A Barion rendszer 256 bites SSL titkosítást alkalmaz, valamint rendelkezik PCI DSS tanúsítvánnyal.

3. Adatkezelés, adatvédelmi tájékoztató

• A LaMadeira webshopban történő adatkezelés a GDPR (2016/679/EU rendelet) előírásainak megfelelően történik.

• A Barion a fizetési tranzakciók során az ügyfél által megadott adatokat (pl. név, bankkártya típusa, lejárati dátum stb.) önálló adatkezelőként dolgozza fel.

• A weboldalon elérhető [Adatvédelmi Tájékoztató] és [Süti Tájékoztató] részletesen tartalmazza az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, az adatfeldolgozók körét és az érintettek jogait.

4. Munkamenet és Strong Customer Authentication (SCA)

• A Barion fizetési rendszer az EU PSD2 irányelvének megfelelően erős ügyfél-hitelesítést (SCA) alkalmaz.

• A hitelesítés során a vásárlónak azonosítania kell magát (pl. jelszó, biometrikus azonosítás, SMS kód, mobilalkalmazás), amelyhez a webshop semmilyen hozzáféréssel nem rendelkezik.

5. Cookie használat és Barion Pixel

• A biztonságos fizetési működéshez a Barion Pixel technológia kerül alkalmazásra, amely a weboldalon cookie-k formájában rögzíthet információkat.

• A cookie-k alkalmazása a látogató hozzájárulásán alapul, a részleteket a [Süti tájékoztató] tartalmazza.

6. Szolgáltató kötelezettségei és jogai

• A webshop köteles a Barion által előírt szerződéses feltételeket betartani és a fizetési integráció során a Barion minőségi követelményeinek megfelelni.

• A LaMadeira vállalja, hogy lehetővé teszi a Barion Mystery Shopping ellenőrzéseit, és a szükséges információkat a Barion rendelkezésére bocsátja.

7. Panaszkezelés, visszatérítés, jogérvényesítés

• A vásárlónak joga van panasszal élni a fizetési tranzakcióval kapcsolatban. A Barionon keresztül végzett fizetéseknél Chargeback és visszatérítési lehetőség is rendelkezésre áll.

• A webshop nem kezel és nem tárol bankkártyaadatokat, így e tekintetben minden felelősség a Barion Payment Zrt.-t terheli, mint önálló adatkezelőt.